Preguntas realizadas frecuentemente acerca de puertas de garaje

En lista abajo están las preguntas más comunes hechas y las respuestas acerca de específicas necesidades, y si usted tiene alguna pregunta que no está en la lista en esta página, por favor siéntase libre de enviarnos un correo electrónico con sus dudas.


P. ¿Porqué debo usar a un instalador profesional ?
P. ¿Es el acero de calibre 25 más grueso que el acero calibre 24 ?
P. ¿Porqué debo escoger una puerta aislada si mi garaje no es aislado ?
P. ¿Cuáles son los beneficios de una puerta de acero sobre una puerta de madera?
P. ¿Qué se requiere para instalar un operador eléctrico ?
P. ¿Yo quiero reemplazar mi puerta vieja, pero no se que hacer con la vieja. Se haría cargo mi proveedor Amarr?
P. ¿Cuándo reemplace mi puerta existente, podría conservar los rieles viejos ?
P. ¿Tengo ahora una puerta de una pieza. Puedo reemplazarla con una puerta seccional ?
P. ¿Me gustaría comprar una puerta de acero Amarr, pero necesito un color que ustedes no lo ofrecen. Puedo pintar la puerta una vez instalada ?
P. ¿Se pueden adquirir puertas de tamaños especiales? Yo tengo un garaje construido por encargo que destaca un inusual tamaño de puerta.
P. ¿Mi garaje tiene muy poco espacio encima de la puerta. Cual
es la mínima distancia requerida para operar una puerta seccion ?
P. ¿A mí me gustarían ventanas, pero estoy preocupado por la seguridad ?
P. ¿Cuál es la diferencia entre poliestereno (EPS) y poliuretano?
P. ¿He estado comparando el valor-R de varias puertas y estoy sorprendido de la variedad entre ellas. Podrá usted explicar esto ?
P. ¿Cómo puedo saber si mi puerta está correctamente balanceada ?
P. ¿Necesito una cerradura en la puerta de mi garaje ?
P. ¿Qué tipo de resorte es mejor, extensión o torsión ?
P. ¿Cómo pinto una puerta de madera ?
P. ¿Qué tipo de cuidado y mantenimiento es necesario para mi puerta de
acero Amarr y su herraje ?




P. ¿Porqué debo usar a un instalador profesional ?
R.

En Amarr, nosotros creemos firmemente que la instalación de una puerta de garaje no es un trabajo para hacerlo uno mismo. Una puerta de garaje es el objeto movible más grande en su hogar y por la gran cantidad de partes pequeñas, su instalación es altamente técnica. Conectar los resortes puede ser particularmente peligroso y una instalación correcta es crítica para el funcionamiento de su puerta. Uno de los otros servicios que un instalador profesional puede darle es botar su puerta vieja, si usted está reemplazando su puerta.

Los instaladores profesionales pueden instalar una puerta en unas pocas horas y son muy cuidadosos de estar seguros de seguir todos los requerimientos de seguridad. Las instalaciones por los dueños de casas siempre sei llevan varios días y causa mucha frustración. Además, una instalación incorrecta puede invalidar ciertas garantías, así es que nosotros recomendamos que un profesional se haga cargo del trabajo por usted.

P. ¿Es el acero de calibre 25 más grueso que el acero calibre 24 ?
R. No. Cuando se compara la fuerza del acero, recuerde, entre más bajo el número de calibre, más grueso y fuerte es el acero.

P. ¿Porqué debo escoger una puerta aislada si mi garaje no es aislado ?
R. Una abertura para una puerta de garaje es un gran hueco en su
garaje. Las puertas aisladas ayudaran a reducir la cantidad de temperaturas exteriores que entran a su garaje, por lo tanto lo mantiene más confortable. Esto es importante por un número de razones :
1) Si su garaje está unido a su casa, cualquier aire en el garaje puede viajar a través de la puerta al área de vivienda.
2) Si usted usa un garaje como un cuarto de trabajo, su comodidad tendrá alta prioridad.
3) Si su garaje está debajo de otro cuarto en su casa, el aire puede viajar a través del techo del garaje hasta el piso del cuarto superior. Una puerta aislada mantendrá las temperaturas en el garaje muy estables para reducir la fluctuación de la temperatura en el cuarto.
4) Una puerta aislada es generalmente más silenciosa y tiene un interior más atractivo que una puerta sin aislar.

P. ¿Cuáles son los beneficios de una puerta de acero sobre una puerta de madera?
R. 1) Las puertas de acero son de poco mantenimiento. Comunmente una puerta de madera necesita ser pintada tan frecuentemente como el resto de la madera de su casa, debido al clima.
2) Las puertas de acero Amarr tienen garantías más largas que las puertas de madera.
3) Las puertas de acero pueden ser aisladas, haciéndolas mucho más eficientes en energía que las de madera.
4) Las puertas de acero Amarr son prepintadas y la mayoría están disponibles a escoger en tres colores. Las puertas de madera están sin terminar o con base, en ambos casos, al instalarlas, necesitan ser terminadas de pintar .

P. ¿Qué se requiere para instalar una operador eléctrico ?
R. En este caso, la sección superior debe reforzarse con un angular horizontal que cubra la sección a lo largo, en su parte superior.

P. ¿Yo quiero reemplazar mi puerta antigua, pero no se que hacer con ella. Se haría cargo mi proveedor Amarr?
R. La mayoría de los instaladores profesionales  pueden ocuparse de la puerta por un monto adicional. Pregunte por sus tarifas.

P. ¿Cuándo reemplace mi puerta existente, podría conservar los rieles viejos ?
R. Nosotros recomendamos reemplazar los rieles cuando usted cambia su puerta porque cada marco de puerta de garaje ha sido diseñado especialmente para que trabaje con un tipo de riel específico. Además, cambiando los rieles es un modo económico de asegurarse que su sistema de puerta de garaje esté tan seguro como es posible. Reemplazando sus rieles usted también se asegura que la garantía de su puerta se puede aplicar en el caso que usted tenga un problema.

P. ¿Tengo ahora una puerta de una pieza. Puedo reemplazarla con una puerta seccional ?
R. Sí, su instalador profesional de puertas de garaje puede instalarle una puerta seccional instalándole rieles y resortes que se acomoden a una puerta seccional. Dependiendo en la construcción de su garaje, otras modificaciones podrían ser necesarias. Le aconsejamos que solicite al instalador evalúar el trabajo antes de la instalación, de manera que cualquier modificación pueda ser hecha antes de la instalación.

P. ¿Me gustaría comprar una puerta de acero Amarr, pero necesito un color que ustedes no lo ofrecen. Puedo pintar la puerta una vez instalada ?
R.

Sí, todas las puertas de acero Amarr están prepintadas con una capa dura de base que es perfectamente adecuada para pintarla después de instalada si se desea otro color. Para repintar, use una pintura para casas, para exteriores y de alta calidad látex. Porque la pintura debe ser completamente revuelta antes de usarla, es recomendable usar un batidor mecánico para asegurare que no quede depositado en el fondo del contenedor.

La superficie debe estar completamente seca antes de pintarla. Se debe pintar muy temprano en la mañana para reducir el secado desuniforme por el sol. Evite pintar cuando las temperaturas están bajo de 50° F. Aplique una capa uniforme de pintura de acuerdo al grosor de secado recomendado por el fabricante.

Si la puerta ha estado instalada por un período de tiempo muy largo ésta debe ser limpiada y preparada antes de pintarla.
Primero, lave su puerta de acero con  cualquiera de las  dos opciones
A) una taza de tide (o cualquier otro detergente que contenga menos de 0.5% phosphato, disuelto en cinco galones de agua tibia. 
B). Una taza de amoniaco doméstico disuelto en cinco galones de agua (a temperatura ambiente). NUNCA REVOLVER LIMPIADORES O DETERGENTES CON BLANQUEADOR.

La puerta de garaje puede ser lavada con cualquiera de las dos soluciones y el uso de una tela bien limpia, esponja, cepillo (con cerdas muy suaves) o un lavador rociador de poca presión. Una vez que la puerta está lavada enjuáguela completamente con agua limpia para eliminar las posibilidades de algún residuo. Para preparar la puerta para pintarla, líjela suavemente o pula las imperfecciones de la superficie tales como rayones pequeños, que no hayan dejado substrato del metal expuesto para así poder crear una superficie lisa. Se debe tener cuidado, de no exponer el substrato. El herrumbre crece grandemente cuando el substrato del metal esta expuesto.

Para esto, lije toda el área suavemente y use una base* especialmente diseñada para proteger cualquier acero galvanizado. El metal expuesto debe ser tratado para prevenir que se forme la herrumbre expuesto a la corrosión. Después de que la puerta ha sido bien preparada, debe ser cubierta dentro de las 24 horas siguientes con una pintura latex para exteriores de alta calidad, tomando el cuidado de dejar que la superficie seque completamente antes de pintarla.

*Base Glidden para metal galvanizado 5229, PPG Base para acero galvanizado # 6-209, o bases equivalentes específicamente diseñadas para superficies de acero galvanizado.

P. ¿Se pueden adquirir puertas de tamaños especiales? Yo tengo un garaje construido por encargo que destaca un inusual tamaño de puerta.
R.

Sí Amarr hace puertas residenciales en anchos empezando de 6' de ancho y continuando hasta 20' *. Nosotros podemos hacer cualquier ancho entre 6' y 20' en incrementos de dos pulgadas. Además, virtualmente cualquier altura entre 6' 6'' y 12' esta disponible en 3" de incrementos. La única altura que no está disponible es 7' 3''.

*No todos los modelos están disponibles en esta escala de ancho

P. ¿Mi garaje tiene muy poco espacio encima de la puerta. ¿Cuál
es la mínima distancia requerida para operar una puerta sección ?
R. Las aplicaciones estándares de los dinteles requieren de 12" a
18" de espacio entre la parte inferior del bastidor y la línea del cielo. Sin embargo, Amarr se especializa en las aplicaciones hechas por encargo. Existe una variedad de opciones especiales de rieles lo que hace posible que muchos
garajes de medidas inusuales sean preparados con nuestras puertas . Usando rieles para bastidores bajos, es posible instalar una puerta en un área que tenga tan poco como 6½" de bastidor.

Otras aplicaciones de rieles especiales incluye:

1) Rieles de levantamiento vertical, para usarse en situaciones donde el cielo es demasiado alto y la puerta de garaje tiene espacio de levantar recto hacia arriba.
2) Siga el riel con la línea de techo, el cual es usado cuando el cielo raso del garaje es inclinado en el ángulo del techo, haciendo que la puerta siga el mismo ángulo, así disponiendo de espacio arriba adicional y
3) Rieles de levantamiento alto, el cual se usa cuando el cielo raso es inusualmente alto, pero la puerta aún así debe retractarse a una posición horizontal
.

P. ¿A mí me gustarían ventanas, pero estoy preocupado por la seguridad ?
R.

Hay muchos lugares en nuestro país donde la seguridad es una gran preocupación. Por este motivo, Amarr ha diseñado las ventanas DecraGlass para las puertas de su garaje. Las ventanas DecraGlass son temperadas, además de ser transparentes para destacar bellos diseños grabados que complementan el estilo de su casa. Asi mismo, ofrecen más seguridad que las ventanas de las puertas estándares porque son horneadas con una tinta transparente. Esto deja que la luz entre en su garaje, pero cubre la visión los de intrusos potenciales.

P. ¿Cuál es la diferencia entre poliestiereno (EPS) y poliuretano?
R.

Comúnmente las puertas de garaje aisladas contiene poliestireno expandido (EPS) o poliuretano. Todas las puertas de garaje aisladas Amarr contienen CFC-libre EPS como opuesto a la espuma en lugar de poliuretano.

Cuando se comparan solo valores R, puede ser fácil persuadirlo a comprar una puerta aislada con poliuretano. Después de todo, tienen un valor de eficiencia más alto. Sin embargo, el poliuretano tiene algunas desventajas inherentes que usted debe tener en cuenta.

1) Degradación: El poliuretano se degrada con el tiempo. Esto causa que el valor R vaya descreciendo hasta en un 25% conforme a la edad de la puerta. El aislamiento de poliestiereno es permanente porque la estructura celular contiene solo aire estabilizador. Su valor no decrece conforme el tiempo.
2) Preocupaciones ambientales: El poliuretano contiene CFCs dañinos que pueden afectar negativamente el ambiente. El poliuretano no solo esta libre del CFC, sino que es reciclable, reduciendo la cantidad de basura no reciclable.
3)Aislamiento: El aislamiento se desprende del acero de la puerta; algunos fabricantes que han aislado sus puertas con poliuretano, han experimentado que el poliuretano se despega acero. Amarr garantiza que su pegamento especial conservará el poliestireno firmemente pegado al acero

P. ¿He estado comparando el valor-R de varias puertas y estoy sorprendida de la variedad entre ellas. ¿Podrán explicar esto ?
R.

Muchos fabricantes usan valores R- para mostrar la eficiencia de energía de su producto. A éste número se llega a través de un cálculo que relaciona el grueso del aislamiento y sus propiedades químicas. Por lo tanto, la mayoría de los números de valor R que usted ve, reflejan solo el valor R de la sección... no  de la puerta instalada. Las capacidades de aislamiento de una puerta pueden ser muy afectadas por la construcción de la puerta.

Por esta razón, las puertas aisladas de Amarr tienen un sistema de cinco pasos que trabajan juntos para maximizar eficiencia de energía. Nuestro freno termal doble, y la construcción de macho-hembra son partes críticas del sistema y ayuda a mantener su garaje lo más confortable posible.

P. ¿Cómo puedo saber si mi puerta está correctamente balanceada ?
R. Hay varias pruebas que usted puede realizar para saber si su puerta esta balanceada:
1) Usted debe poder levantar su puerta en incrementos de unos (1)' . La puerta debe mantenerse donde la detuvo.
2) Cuando la puerta baja, ésta baja de una manera controlada y no se cerrará de golpe.
3) Cuando la puerta sube, tiene un paso controlado.
4) La base de la puerta debe alinear con la parte inferior del bastidor cuando la puerta está subida.

P. ¿Necesito una cerradura en la puerta de mi garaje ?
R. Sí en la puerta de su garaje se ha instalado un operador eléctrico, puede que no sea necesario poner un candado. Los operadores eléctricos más nuevos funcionan como candados, haciendo imposible que un intruso levante la puerta desde afuera. Si usted tiene un operador más viejo revise si su puerta se puede abrir desde afuera.

DASMA, la asociación de negocios de la industria de puertas para garaje, NO recomienda  a los dueños instalar candado cuando se ha instalado un operador, porque frecuentemente, un niño a cualquier otro miembro de la familia puede accidentalmente cerrar la puerta. Si alguien, en ese momento, trata de abrir la puerta con el operador eléctrico, el operador va a funcionar contra el candado con seguras consecuencias para la puerta.

Si en su puerta no ha sido instalado operador, debería instalar uno.

P. ¿Qué tipo de resorte es mejor, extensión o torsión ?
R.

Hay dos tipos de resorte usados en una puerta de garaje... extensión y torsión. La mayoría de la gente está acostumbrada a los resortes de extensión. Estos son los resortes que se encuentran a cada lado de la puerta y se estrechan en la parte horizontal del riel cuando la puerta es cerrada. Los resortes de torsión se encuentran siempre debajo de la sección superior de la puerta y están montados al bastidor. Estos resortes no se expanden o contraen cuando se mueve la puerta.

Un resorte de torsión es un resorte superior, primero porque ofrece mas seguridad al dueño de la casa y balancea mejor la puerta para darle una mejor operación. Las puertas Amarr de un solo carro están equipadas con resortes de extensión como parte de los herrajes, pero los resortes de torsión se pueden pedir. Todas las puertas de doble carro están equipadas con resorte de torsión.

P. ¿Cómo pinto una puerta de madera ?
R.

Muchos dueños piensan que han botado la plata cuando sus puertas de garaje se revientan o quiebran por problemas de humedad. Amarr garantiza la madera de sus puertas por un año, pero una puerta de madera correctamente mantenida debería proveer un término razonable de servicio al dueño de la casa.

La siguiente información es la manera correcta de pintar puertas de madera viene de la Asociación Americana Hard-board. Estas líneas de guía fueron establecidas por los manufactureros de maderas finas y no reponen la instrucción o garantía. Para mayor información en la pintura, puede referirse al : paso 22 en nuestro manual y garantía que viene en el paquete de información para el dueño en cada puerta Amarr.

SELECIONES FINALES CALIDAD: Compre una buena pintura para exteriores que sea recomendada para uso en madera fuerte. Las pinturas en rebajas generalmente no resultan son verdaderos baratillos, pues es más difícil su aplicación, no cubren bien, y no duran tanto como las de calidad. Siga el consejo de su distribuidor de pinturas con los productos especificados para cubrir madera fuerte.

Tipo de acabado: Seleccione sistemas de acabado, de uso solo para exteriores y en madera fuerte, como sigue:

1) Base: Seleccione sistemas de acabados para exteriores de madera fuertes, como sigue:
2) Pintura para la capa superior: Use cualquiera, látex o de aceite para exteriores y pintura para superficies. La pintura de aceite debe ser satinadas o por completo pintura brillante.

NOTA; Todas las pinturas usadas deben ser las recomendadas por el fabricante de pinturas para uso de maderas fuertes. Los productos de tintes no se recomiendan.

Preparación de la superficie: La superficie de panel de la madera, debe estar, libre de polvo y tierra, y otras contaminaciones. Las puertas sin pintar deben ser terminadas inmediatamente después de la instalación. Las puertas con base deben ser terminadas dentro de los 7 días siguientes a la instalación.

Aplicación o Método de Aplicación: Siga las instrucciones en la etiqueta del fabricante, ponga atención particular a los requerimientos especiales, la temperatura de la superficie de madera, cantidad de dispersión y de aplicar los procesos recomendados. En general, el acabado se le puede aplicar por spray, aplicador de bolillo o cepillo en tanto que la capa final sea del grueso requerido, cubra, uniformemente, y cuide sea correctamente curado. Evite aplicar el acabado cuando se espera lluvia o nieve. Evite pintar con formulaciones de látex si la temperatura parece que bajará más de 50 F antes de que se seque por completo.

Número de capas/ grosor de las capas : Lo recomendado es un total de grosor de 4mm secos (.004") mínimo para todas las superficies frontales, traseras y orillas. Esto, es mejor logrado con una aplicación uniforme de acabado sin thiner aplicado de la forma indicada en la etiqueta. Por lo tanto, aplique el siguiente número de capas a la parte de afuera, adentro y a todas las orillas de la puerta antes de instalarla:

Puertas sin base: La base seguida por 2 capas de acabado sin thiner. Puertas con base: Manche la base en cualquier
área dañada usando un kyd/oil primer e indíquelo a la fábrica de bases. Después de que la base ha secado, aplicar dos capas. Siga las recomendaciones del fabricante relativas al uso de una base y las capas de acabados o las 2 capas de acabado.

Mantenimiento y re-acabado: La inspección del exterior de la puerta del garaje pagara dividendos cuando el re-acabado eventualmente se vuelve necesario. Si el acabado aparece en buenas condiciones, la limpieza y retoque es a menudo sencillo. Cuando el acabado se vuelve muy erosionado y delgado, la limpieza y la base se hace a las áreas donde el sustrato se ve, seguido por una base y acabado completo. Si no se le ve sustrato, una capa es suficiente.

P. ¿Qué tipo de cuidado y mantenimiento es necesario para mi puerta de
acero Amarr y su herraje ?
R.

Le recomendamos que usted lave su puerta de acero mínimo una vez al año: con: (a) una taza de Tide (o cualquier otro detergente que contenga menos de 0.5% de fosfato disuelto en 5 galones de agua (a temperatura ambiente) NUNCA MEZCLE LIMPIADORES O DETERGENTES CON UN BLANQUEADOR.

La puerta del garaje puede ser lavada con cualquiera de las soluciones y el uso de un paño bien lavado, esponja, cepillo (con fibras bien suaves) o un lavador de baja presión. Una vez que la puerta esté lavada, enjuáguela bien con agua limpia para eliminar cualquier posibilidad de residuos.

Además, la lubricación es recomendada al menos una vez al año a las poleas, roles, bisagras y resortes. SE DEBE TENER CUIDADO CUANDO SE LUBRICAN LOS RESORTES QUE ESTAN EN ALTA TENCION. CUANDO ESTE APLICANDO EL LUBRICANTE EVITE CUALQUIER CONTACTO CON LOS RESORTES. Visualmente inspeccione los resortes y los cables por el uso y las uniones una vez cada año y contacte un profesional para que repare la puerta de su garaje si se sospecha algún daño.